Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Andy Ecom LLC ("nosotros"), con domicilio en 1001 S Havana St, Denver, Colorado 80012, Estados Unidos, opera la tienda SELLAX y el sitio www.sellax.ink (los "Servicios"). La tienda funciona con Shopify. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y con quién los compartimos cuando visitas el sitio, haces una compra o te comunicas con nosotros.

DATOS QUE RECOPILAMOS

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pago: información de la tarjeta y de la transacción. Los pagos los procesan proveedores certificados; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias, si creas una cuenta.
  • Datos de compra: productos que ves, agregas al carrito, compras, devuelves o cancelas.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes cuando pides ayuda.
  • Datos del dispositivo y de uso: navegador, dirección IP, identificadores del dispositivo y cómo usas el sitio (a través de cookies y tecnologías similares).

DE DÓNDE LOS OBTENEMOS Directamente de ti, de forma automática cuando usas el sitio, de nuestros proveedores de servicios y de nuestros socios.

PARA QUÉ LOS USAMOS

  • Procesar tus pagos, enviar tus pedidos y gestionar devoluciones y cambios.
  • Darte atención al cliente y avisarte sobre tu pedido.
  • Enviarte promociones por correo o mensaje, si lo aceptas. Puedes darte de baja cuando quieras.
  • Mostrar anuncios relevantes en otros sitios.
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
  • Cumplir con la ley y atender requerimientos legales.

CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS

  • Con Shopify y con proveedores que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, envíos y paquetería, atención al cliente, análisis de datos y almacenamiento).
  • Con socios de publicidad y marketing, según sus propias políticas de privacidad. Puedes pedir que no compartamos tus datos para publicidad personalizada en la página "Your Privacy Choices" (/pages/data-sharing-opt-out).
  • Cuando tú nos lo pidas, por ejemplo para enviarte un pedido.
  • Cuando la ley lo exija o en caso de fusión, venta o reestructuración de la empresa.

RELACIÓN CON SHOPIFY Shopify aloja la tienda y procesa datos sobre cómo usas el sitio para prestar y mejorar el servicio. Puedes ver cómo Shopify usa tus datos en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users y ejercer tus derechos en https://privacy.shopify.com/es.

SITIOS DE TERCEROS El sitio puede tener enlaces a otros sitios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

MENORES DE EDAD Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, contáctanos para eliminarlos.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN Usamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos el tiempo necesario para darte el servicio, cumplir con la ley y resolver disputas.

TUS DERECHOS Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, pedir una copia, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento, incluidos los derechos ARCO en México. También puedes pedir que no usemos tus datos para publicidad personalizada. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tomaremos como una solicitud de exclusión. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a sellaxsalazar@gmail.com. Podemos pedirte que verifiques tu identidad. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Tus datos pueden guardarse y procesarse fuera de tu país, incluido Estados Unidos.

QUEJAS Si tienes una queja sobre el uso de tus datos, contáctanos. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en este sitio con la fecha de actualización.

CONTACTO Andy Ecom LLC · 1001 S Havana St, Denver, Colorado 80012, Estados Unidos Correo: sellaxsalazar@gmail.com · Teléfono: +1 720 978 5384